Тема: Почему сняли деньги при бронировании отеля.

Вчера заказали Hotel Stefanie в Вене с середины декабря, отмена брони бесплатно. Еще была открыта страничка букинга, а уже с моей карты списали 4 тысячи с лишним руб. (77 евро по непонятному курсу). Никто не скажет, что это значит?

Я так думаю, не списали, а заблокировали.
Отмена брони бесплатно и не оплачивается бронь - абсолютно различные вещи.
Посмотрите повнимательнее условия. В таких случаях обычно пишется, что депозит не берется.

Скорее всего, просто заблокировали.
Курс – это в зависимости от вашего же банка, да ещё, возможно, некая конвертация через иную валюту. Что у вас у вас банк ? У нас такое в Вероне имелось, я написал в администрацию Букинга, но они написали о праве гостиницы взимать деньги пораньше. Деньги не возвратили, но, слава богу, я это бронирование отменять не хотел.

Бронировали прямо или с помощью агрегаторов? Обычно так делается это блокировка безопасности за одну ночь, деньги не списывают (выясните у вашего банка). Потом оплатите по приезде за номер, а блокировка, самое большее, спустя месяц после уезда из гостиницы сама пропадет.