Есть ли смысл жаловаться на турфирму? По идее пара гневных отзывов о туристической конторе в интернете ей погоды не сделают, жалобную книгу у них никто не читает. Т.е. еще много народу может пострадать из-за просто халатного отношения к работе. Не будешь же из-за мелочей подавать в суд, а если и будешь. Кто об это узнает? Так что же делать?
