в Париже, оказывается, есть и криминал

[nikbobok]

Хочу поведать очень неприятную историю. Сразу сказать хочу, что мы туристы опытные. Дело было в мае этого года. Тур групповой был. Были мы от "Розы Ветров". Во время официального трансфера в аэропорт, когда микроавтобус наш на светофоре остановился, мотоциклист разбил стекло молотком и из рук сестры выхватил сумку, в которой, конечно, были деньги, документы, кредитка и т.п. Представители "Розы" не помогли ничем (с посольством, жильем, переводом в полиции). Заявили, сами решайте проблемы. Французы по нашей копии загранпаспорта и оригиналу паспорта российского согласны были в самолет посадить, но отказал Аэрофлот, также как деньги за билет вернуть либо на другую дату перекомпостировать.

[imikulec]

А обращались в русское посольство? Вообще-то, это их непосредственная обязанность в таких случаях документ выдать на возвращение. Странно, что не помогли вам...

Аэрофлот должен вернуть хотя бы ту часть цены авиабилетов, которая на аэропортовый сбор приходится. Это сумма приличная, поэтому надо у них потребовать.

[illarionov]

В подобных случаях необходимо пойти в посольство со справкой из полиции о потере либо краже паспорта, около 60 евро оплатить и на другой день дают свидетельство, по которому в Россию можно вернуться.